工會是美國的瘤,如果你看到美國不進步的地方,多半都是工會造成。舖馬路一封大半年,高鐵永遠蓋不好,房價太高,醫療費太貴,公立學校成績不好等等,這麼多的問題當然成因不止一個,但裡面共通的重要理由之一,就是工會。所以現在,一有機會,我就來寫一寫工會之惡。
聯合航空的執行長Scott Kirby說過一個故事,2025年春天的時候,紐華克機場因為航管系統故障,加上聯邦空管人員短缺的問題,聯合航空要臨時取消三十五個來回紐華克的航班。這種大規模取消航班的決策,要有很多部門配合,聯絡乘客改班、調度飛機等等,當然也要通知機組人員。執行長不知道為什麼也介入這個調度,他看到紐華克的員工,一個個用電話通知空服員改班的消息,常常沒人接聽,電話留言後,還要對方回電確認,一切都顯得很沒效率,也讓以改造聯合航空資訊系統聞名的Kirby很生氣,他問,為什麼不用簡訊通知?他得到的答案是工會不准。Oh my God!Kirby又想,那不然用機器人打電話Robocall,他得到的答案也還是不行。Kirby只好用盡辦法,讓工會知道簡訊和Robocall是對雙方都好的措施,工會才同意修改合約,准許「特殊情況」時可用「新」科技通知。
這個故事,點破的是工會真正的問題,「立意良善,缺乏彈性」而終將導致經營困難。你把工會的每一個要求攤開來看,哪一個不是合情合理?合理工時、人性調度、福利保障、職業安全,每一個都情有可原,但久了就像緊箍咒一樣,讓公司的經營越來越困難,資源無法適切調動。這還是假設工會抗爭時考慮了公司未來,多少工會裡面的人,是夢想著社會主義革命的激進派,他們管你資方死活,管你公司有沒有未來。這個問題,在公部門的工會特別嚴重,像老師、警察、消防員、公務員這些工會,真正的不用管僱主死活,拚命吵、拚命鬧就對了,不是惡性腫瘤還能是什麼?