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微軟末日

我前面說,矽谷腦子最好的那些人,不去臉書和谷歌了,去那裡養老嗎?但在科技七巨頭裡,真正可以說養老院的,非微軟莫屬。Satya Nadella給微軟吹的回春second wind,看來已經到頭了,微軟也和臉書及谷歌一樣,被AI逼得原型畢露,而微軟比臉書和谷歌更慘,原因有二,一是微軟是七巨頭裡,貨真價實的壟斷企業,二是微軟始終沒有其它六巨頭那種創業家領導,比爾・蓋茲是商業策略家,不是產品創業家,Nadella是組織官僚出身,並沒有馬斯克、黃仁勳、賈伯斯、貝佐斯那種獨裁霸氣,也沒有股權實質控制力,所以微軟會是AI轉型最辛苦的。

Nadella最近一直在打Anthropic這些前沿模型公司,你如果看不懂,讓我告訴你,他已經是在跪地求饒了,原本和OpenAI綁在一起,給了微軟絕佳無比的戰略地位,但一來Sam Altman搞出來的內亂,讓微軟不敢全心擁抱OpenAI,而另一方面,微軟一直不確定AI策略是要發展自己的模型,一如谷歌和臉書,還是要變成AI基建公司,一如亞馬遜,或者是像蘋果,裝傻變真傻,什麼都不幹。微軟逼員工弄Copilot,結果人人偷用Claude,微軟也沒有像亞馬遜搞TPU,或者是快速建立雲端GPU,首鼠兩端,把Azure的優勢都搞不見了。

XBOX的裁員只是策略不清的一個結果,算是小菜一盤,接下來Windows大帝國的傾倒,那才是真正嚇人的地方。我二十多年前造訪西雅圖,星巴克創始店必去,微軟在郊區的總部,也是朝聖地,但漂亮的校園,人車稀少,就像住宅區一樣,不像新創科技公司的充滿人聲與活力,我想現在應該還是一樣。微軟坐在企業電腦用戶的金礦上,靠著相容性,沒有一個IT部門想要公司買微軟以外的產品,所以消費者再怎麼討厭微軟的介面與系統,也只能忍耐微軟慢慢地趕上蘋果的設計,忍耐Azure不如AWS的靈活。所以Nadella可以徹底放棄手機市場,不再搞行動作業系統,微軟也不會餓死,這個壟斷利益可以維持很久、很久,直到軟體業全面崩盤的一天。

很吊詭的是,微軟是七巨頭裡真正的壟斷企業,但在AI時代,微軟反而是唯一沒有真正護城河的公司,臉書和谷歌的廣告金流,不會因為AI而斷,輝達的GPU沒有人做得出來,而且還有CUDA的優勢,蘋果手機和使用蘋果晶片的機器,在可見的未來還是最方便的AI介面,亞馬遜的實體零售一點都不受AI威脅,更不用說AWS的地位還有TPU的投資,而特斯拉的軟硬體加生產能力,完全站在AI的制高點。Nadella為什麼一直說不能給前沿公司通吃?為什麼要走夜路吹口哨壯膽地說,他們和客戶幾十年的往來經驗和知識,是至寶?因為Anthropic就要吃掉微軟的午餐了。如果Fable 5可以找到所有資安的漏洞,連系統創建的微軟都不知道的漏洞,那還有什麼服務,一定要微軟提供?很快地,客戶就會一個又一個地放棄軟體服務公司,最後連系統都不要,什麼都交給Claude就好。

國家、組織常有吹回春風的時候,原本堅實無比的基礎,經過多年的腐敗,眼看就要傾倒,但突然出了一個肯幹活的君主,可以憑一己之力,這裡修,那裡補,這裡大手筆用了幹材,那裡大動作砍了廢人,一時之間吏治清明,組織又動了起來,但這second wind通常是迴光返照,因為組織已經從根爛了,領袖也不是開基主,多半也是少爺裝少康,沒幾下就「老子不幹了」。所以祟禎是永樂皇帝後的最能幹君主,也是明朝的亡國君。當我們在讚嘆Satya Nadella救回了Ballmer搞砸的微軟帝國,我們也要知道Nadella的微軟,還是Baller的那個微軟,人是一樣的,組織文化也是一樣的,漂亮的校園還是像養老院一樣,員工創造發明不會,爭權奪利很行,勇敢作為是傻瓜,槍打出頭鳥才是文化,等到Windows金礦不再出金了,樹倒猢猻散,也是一轉眼的事。